WhatsApp, una de las plataformas de mensajería más utilizadas en México, ampliará sus herramientas de inteligencia artificial (IA) a su servicio WhatsApp Business, con el objetivo de agilizar la atención al cliente y mejorar la experiencia de comunicación entre empresas y consumidores. A partir de las próximas semanas, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en el país podrán integrar un sistema de IA que les permitirá responder de manera más rápida y eficiente en español, facilitando así la interacción con los usuarios.

WhatsApp, una de las plataformas de mensajería más utilizadas en México, ampliará sus herramientas de inteligencia artificial (IA) a su servicio WhatsApp Business, con el objetivo de agilizar la atención al cliente y mejorar la experiencia de comunicación entre empresas y consumidores. A partir de las próximas semanas, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en el país podrán integrar un sistema de IA que les permitirá responder de manera más rápida y eficiente en español, facilitando así la interacción con los usuarios.